sexta-feira, 6 de junho de 2014

Como Seus Talentos Se Encontram Com As Necessidades Do Mundo?

A felicidade pessoal e profissional está diretamente relacionada à necessidade de que todos nós temos de nos sentirmos úteis. Úteis à nossa empresa, úteis à sociedade, úteis ao nosso país, úteis à nossa família.



A felicidade pessoal e profissional está diretamente relacionada à necessidade de que todos nós temos de nos sentirmos úteis. Úteis à nossa empresa, úteis à sociedade, úteis ao nosso país, úteis à nossa família.

Não basta possuirmos ou desenvolvermos um talento específico. Precisamos saber como iremos contribuir com as pessoas, usando os nossos talentos.

Há pouco tempo conheci uma musicista que toca violino em um famoso teatro em Londres. Ela recebe muito bem por isso, as pessoas pagam caro para ver a sua orquestra tocar e ela tem orgulho do seu trabalho. Mas existe um momento especial em que ela sente que o seu talento de fato contribui com as necessidades do mundo: quando está em sala de aula, ensinando violino para crianças carentes - um trabalho voluntário que ela vem realizando há cinco anos.

"Quando vejo o sorriso no rosto de uma criança ao tocar suas primeiras notas no violino, sinto uma alegria que não tem preço. Elas começam a visualizar um futuro promissor e isso é muito gratificante para mim", diz a musicista.

Vamos levar esse exemplo para o mundo corporativo.

Muitas pesquisas de clima organizacional têm mostrado que a satisfação de um profissional está diretamente relacionada ao sentimento que ele tem de se sentir útil à empresa em que atua.

E este sentimento de utilidade vai muito além daquele sentimento de cumprir uma determinada tarefa ou atingir uma meta específica dentro de uma organização. Ele está ligado à percepção que um colaborador tem da sua importância na empresa em que atua e como consegue fazer a diferença nela.


É o líder que tem a nobre missão de inspirar outras pessoas a fazer o seu melhor, e, depois de algum tempo, percebe que está formando profissionais melhores do que ele.


É o colaborador que utiliza todo o seu potencial não apenas para "atingir as suas metas", mas para ajudar toda a sua equipe a alcançar os resultados que a empresa espera. Ele não pergunta ao colega: "você quer ajuda?" Não! Ele ajuda e contribui em equipe, mesmo quando o chefe não está olhando, porque se sente bem com esta atitude.


É a organização que conhece todos os seus talentos internos e os utiliza da melhor forma possível, alocando-os onde mais podem contribuir para fazer a diferença. Mais do que estar preocupada com a sua imagem externa, ela quer ter uma boa imagem junto aos seus colaboradores.

Pense bem: o bom vendedor não é aquele que se sente útil atingindo ou superando as suas metas de venda. O bom vendedor é aquele que se sente realmente feliz quando percebe que o seu cliente está fazendo um bom negócio.

O bom autor não é aquele que fica feliz porque vende muitos exemplares de livro. O bom autor é aquele que consegue ampliar os horizontes das pessoas com suas palavras.

Na verdade, o sentimento de utilidade está diretamente ligado a encontrar a sua missão no mundo.

Quando descobrir como e onde os seus talentos se encontram com as necessidades do mundo, entenderá qual é a sua missão e, assim, você provavelmente se sentirá realmente pleno como pessoa e como profissional.

O filósofo Aristóteles dizia: "onde os seus talentos e as necessidades do mundo se cruzam: aí está a sua vocação".


Fonte: http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?rh=Como-Seus-Talentos-Se-Encontram-Com-As-Necessidades-Do-Mundo?&idc_cad=343xcwi6a

TRATE O CLIENTE INTERNO COMO SE FOSSE O CLIENTE EXTERNO


Observo com muita atenção o esforço despendido pelas empresas para conquistar ou manter seus clientes . Trata-se de um grande desafio diário  e incessante  neste mercado cada vez mais competitivo.

As empresas investem em sistemas de comunicação  tais como: ouvidorias, pesquisas de mercado, caixa de sugestão, 0800, hot line, propaganda, marketing dentre outros.

Penso  que estas ações são de grande valia para as organizações , pois é o cliente quem vai ditar a sustentabilidade do  negócio .Mas entendo que estas ações devem ser somadas a ações que visem a satisfação do cliente interno da empresa qual seja, o seu colaborador.

O colaborador é o avalista da empresa pois é o que mais  conhece  a sua intimidade, ou seja: estilo de gestão, oportunidade de crescimento, política de reconhecimento e benefícios, código  de ética valores etc.

Qual dos leitores já não teve a  oportunidade de ser questionado sobre como é a  empresa onde trabalha por pessoas interessadas em saber se tratava-se de uma boa empresa para trabalhar , que respeita seus colaboradores?

Acredito que empresas que tratam com respeito seus colaboradores tratam com respeito seu cliente, pois trata-se de  uma questão de lógica , princípios, e coerência.

Acredito  que alguns fatores são de grande importância para o colaborador e os elencamos a seguir:

1- Participação nas decisões da área/setor/ empresa.
2 - Metas desafiadoras.
3- Processos  e políticas definidas.
4 - Liderança servidora/apoiadora.
5- Tratamento justo.
6- Crie um propósito.
7 - Segurança no trabalho.
8 - Possibilidade de crescimento.
9 - Respeito.


A partir deste ponto o discurso e a  coerência são os fatores que mantém as pessoas unidas pelo mesmo propósito.Falando desta forma simples e objetiva pode parecer que o caminho é fácil , mas não o é.é necessário percorrer um longo caminho e algumas empresas jamais conseguem percorrê-lo, pois  não sobrevivem para vivenciá-lo.

Fonte: http://morgansantosrh.blogspot.com.br/

terça-feira, 3 de junho de 2014

A importância da interação em questões de trabalho

Os funcionários precisam interagir para resolver problemas de forma eficaz. Evitar divergências apenas provoca mais atrito ao longo do tempo. As fontes comuns de problemas no local de trabalho incluem recursos limitados, tais como o tempo ou materiais, conflitos de interesse e definição insuficiente de responsabilidades. Os empregados que interagem efetivamente superar os estereótipos e equívocos de trabalhar de forma mais produtiva. Apesar de oportunidade igual e justa regulamentos de contratação, as empresas ainda precisam valorizar a diversidade e tolerância para melhorar dia-a-dia interações entre os trabalhadores. Em um mercado altamente volátil global, os líderes de sucesso manter a vantagem competitiva de sua empresa, garantindo que todos os funcionários a desenvolver habilidades para se comunicar com pessoas de outras culturas e origens.
Redução da discriminação no local de trabalho
Ao fornecer os funcionários com oportunidades para compartilhar as tradições culturais e participar de role-playing exercícios para praticar a resolução de problemas de forma não-tradicionais, você ajuda os trabalhadores se tornam mais tolerantes com outros pontos de vista. Profissionais de recursos humanos ajudam as organizações, a realização de oficinas e seminários, para permitir que as pessoas a praticar essas interações. Ao reconhecer suas percepções e atitudes em relação aos outros com fundos desconhecidos, os participantes começam a desenvolver novas formas de trabalho que minimizem a discriminação no trabalho.
Maximizar a satisfação do trabalho
Conflito não resolvido, muitas vezes leva a interrupções no fluxo de trabalho. Sentimentos de insatisfação, infelicidade e depressão resultado em relacionamentos pobres, comportamento agressivo e às vezes a violência no local de trabalho. Os líderes bem sucedidos promover estratégias de comunicação eficazes para ajudar os funcionários a resolver disputas rapidamente. Quando os funcionários interagem produtivamente, eles trabalham juntos para analisar as causas dos problemas, identificar a natureza dos problemas e propor soluções possíveis. Sem uma comunicação eficaz, as mensagens são enviadas, mas o receptor não consegue compreender o significado e tomar as medidas adequadas.
Criando um Ambiente Colaborativo
Quanto mais as pessoas trabalham em conjunto, mais existe potencial para conflito. Construção de equipes eficazes e estabelecer funções e responsabilidades claras minimiza os aspectos negativos do trabalho em equipe. Quando você definir objectivos claros no início de um projeto, você ajuda a evitar mal-entendidos sobre as prioridades mais tarde. Quando surgem conflitos, você pode reduzir o atrito entre as partes opostas ao avaliar se o conflito ocorre devido a um problema no local de trabalho ou uma diferença de personalidade. Por exemplo, se um empregado não pode terminar o trabalho porque outro empregado deixa de fornecê-la com as informações necessárias, o conflito pode ser resolvido por abordar a questão do fluxo de trabalho. Em outros casos, a personalidade baseados em conflitos surgem por causa do estilo de trabalho. Por exemplo, se um membro da equipe funciona melhor sob pressão, enquanto outra prefere começar o trabalho feito com bastante antecedência, suas interações podem ser estressante e tensa. Ao ensinar aos funcionários como resolver as coisas e encontrar um compromisso que trabalha para ambas as partes, é garantir maior produtividade no local de trabalho.
Impacto de estresse e tensão
Quando os funcionários evitar um ao outro, produtividade e satisfação no trabalho tende a diminuir. Taxas de retenção de funcionários diminui, e aumenta o absentismo. Ajudar os funcionários a reconhecer os sinais de alerta do estresse excessivo pode ajudá-los a lidar e evitar o cansaço. Os funcionários que se preocupar excessivamente tendem a ter problemas de saúde, dificuldades com seus relacionamentos pessoais e profissionais e problemas fazer o trabalho. Através da realização de grupos focais e incentivando os funcionários a resolver problemas em conjunto, você ajuda a restaurar produtiva e oferecer soluções corretivas para problemas em curso.


Fonte: http://finslab.com/negocios-e-trabalho/artigo-1770.html